邵剛說易經
退款政策
邵剛說易經退款资格因产品类型而异：未使用的实体商品可在规定窗口内申请；数字解锁交付后限制较多。私人咨询与现场学院服务按预约时约定的条款执行。
实体商城商品
请及时验货，尽量保留包装。
- 送达后 7 日内报告损坏或错发，并附照片
- 原状未使用的商品经个案审核可能可退
- 除邵剛說易經错发外，退货运费可能由买家承担
- 定制或个性化商品除非有缺陷，可能不可退
数字产品与课程
数字内容在「我的账户」即时解锁，访问授予后一般不可退款——法律要求或邵剛說易經确认平台访问故障时除外。
若无法访问已购内容，请在向支付机构争议扣款前，通过联系页面选择「商城」主题并提供订单号。
咨询与现场服务
通过邵氏易经学院预约的四柱、合婚、风水与取名咨询，取消窗口以预约时说明为准。
邵刚老师团队已预留日程时，优先改期而非退款。请尽早通过联系页面选择「咨询」主题联系。
如何申请退款
请提供详细信息以便快速处理。
- 订单号与结账所用账户邮箱
- 产品名称及实体或数字类型
- 申请原因；损坏商品需附照片
- 期望处理方式：退款、换货或（如提供）店铺积分
退款常见问题
如何向邵剛說易經申请退款？
使用联系页面选择「商城」主题，或查看「我的账户」。请提供订单号、产品类型与原因。实体损坏索赔需在送达后 7 日内附照片。
批准退款后多久到账？
邵剛說易經批准退款后，卡或钱包入账通常需 5–10 个工作日，视支付处理器而定。
数字课程解锁后可以退吗？
一般不可以，因内容即时交付。法律要求或邵剛說易經确认访问故障时除外。
免费排盘工具可以退款吗？
免费四柱及相关在线工具不涉及购买退款。付费商城商品与咨询按本政策执行。
包裹未收到怎么办？
通过联系页面选择「商城」主题并提供订单号。有跟踪号时，团队将与承运商协查。
邵剛說易經咨询费与商城商品规则相同吗？
咨询按预约时约定的条款执行。请尽早联系改期；退款取决于时间与服务类型。