邵剛說易經

配送政策

邵剛說易經商城實體商品在付款確認後出貨;數位課程與解鎖在帳號內交付,無需快遞。本政策適用於邵氏易經學院商城訂單。

哪些會實體寄送

僅標示為可寄送的商品。

  • 標示配送的實體商品、書籍與客製品
  • 結帳時需填寫運送地址的商品
  • 由邵剛說易經公布之倉庫或印刷夥伴履約的訂單

商城退款

數位交付

數位課程、下載與帳號解鎖在付款後立即或短時間內線上交付,顯示於「我的帳號」——不會發追蹤號碼。

若數位產品未解鎖,請先以訂單編號聯絡邵剛說易經,勿假設是運送延誤。

我的帳號常見問題數位存取協助

處理與配送時程

付款完成後的典型時間。

  1. 處理通常於 1–3 個工作天內開始
  2. 運送時間視目的地、承運商與海關而定
  3. 國際訂單可能因海關延誤,非邵剛說易經可控
  4. 旺季(開課、節日)處理可能略延

詢問訂單訂單狀態

地址變更與問題

若需在履約前更正地址,請盡快以 Shop 主題聯絡邵剛說易經。包裹交承運商後,變更依承運商規則,可能無法辦理。

收貨後 7 日內以照片回報實體損壞或錯件——退貨步驟見退款政策。

退款政策使用條款

運送常見問題

邵剛說易經會寄送數位課程嗎?

不會。數位產品購買後在邵剛說易經帳號解鎖,不由快遞寄送。

邵剛說易經何時開始處理實體訂單?

付款確認後通常 1–3 個工作天內開始,除非商品頁另有說明。

在哪裡查看訂單狀態?

登入邵剛說易經網站「我的帳號」。實體訂單顯示履約進度;數位訂單顯示解鎖狀態。

結帳後能改運送地址嗎?

出貨前以訂單編號聯絡邵剛說易經。發貨後依承運商規則,可能無法更改。

國際訂單要付關稅嗎?

進口關稅與稅費(如有)由買家負擔,除非商品頁明確另有說明。

包裹延遲或遺失應聯絡誰?

使用聯絡頁面 Shop 主題並提供訂單編號。邵剛說易經會在可能時與承運商協調。