邵剛說易經
退款政策
邵剛說易經退款資格依產品類型而定：未使用的實體商品可能在規定期限內符合條件；數位解鎖交付後限制較多。私人諮詢與直播學院服務依預約時同意的 intake 條款執行。
實體商城商品
請及時驗貨，並盡量保留包裝。
- 收貨後 7 日內以照片回報損壞或錯件
- 原狀未使用的商品經個案審核後可能可退
- 退貨運費可能由買家負擔，除非邵剛說易經寄錯商品
- 客製或個人化商品除非有瑕疵，可能不可退
數位產品與課程
數位內容會立即在「我的帳號」解鎖，因此交付存取後一般不可退款——除非適用法律要求，或邵剛說易經確認平台端存取故障。
若無法存取已購內容，請以 Shop 主題聯絡邵剛說易經並提供訂單編號，再向發卡行申請爭議款項。
諮詢與直播服務
透過邵氏易經學院預約的四柱、合婚、風水與取名私人諮詢，取消窗口以 intake 時說明為準。
若邵剛老師團隊已保留時段，優先改期而非退款。請盡早以 Consult 主題聯絡。
如何申請退款
請提供詳情以便邵剛說易經快速判定。
- 訂單編號與結帳所用帳號電郵
- 產品名稱及實體或數位類型
- 申請原因；損壞商品請附照片
- 偏好處理方式：退款、換貨或（如有）商店抵用
退款常見問題
如何向邵剛說易經申請退款？
使用聯絡頁面 Shop 主題，或查看「我的帳號」。請提供訂單編號、產品類型與原因。實體損壞申請須在收貨後 7 日內附照片。
核准後退款多久到帳？
邵剛說易經核准退款後，卡或錢包入帳通常需 5–10 個工作天，視付款處理器而定。
數位課程解鎖後能退嗎？
一般不能，因內容立即交付。法律要求或邵剛說易經確認存取故障時例外。
免費排盤工具可退款嗎？
免費四柱等線上工具不涉及購買退款。付費商城商品與諮詢依本政策。
包裹未收到怎麼辦？
以 Shop 主題聯絡邵剛說易經並提供訂單編號。團隊會在有追蹤時與承運商追查。
邵剛說易經諮詢費用與商城商品規則相同嗎？
諮詢依預約時同意的 intake 條款。請盡早聯絡改期；退款視時機與服務類型而定。