邵剛說易經

配送政策

邵剛說易經商城实体商品在付款确认后发货;数字课程与解锁在账户内交付,无需快递。本政策适用于邵氏易经学院店铺订单。

哪些会实体发货

仅限标注为可配送的商品。

  • 标注配送的实体周边、书籍与定制商品
  • 结账时需填写配送地址的商品
  • 由邵剛說易經公布的仓库或印刷合作伙伴履约的订单

商城退款

数字交付

数字课程、下载与账户解锁在付款后在线即时或短时间内交付,显示于「我的账户」——不发放快递单号。

若数字产品未解锁,请先凭订单号联系邵剛說易經,勿误以为物流延迟。

我的账户常见问题数字访问帮助

处理与送达时间

付款到账后的典型时间线。

  1. 处理通常在 1–3 个工作日内开始
  2. 运输时间取决于目的地、承运商与清关
  3. 国际订单可能因海关延误,超出邵剛說易經控制范围
  4. 旺季(开课、节假日)处理可能略延长

咨询订单订单状态

地址变更与问题

发货前需更正地址,请尽快通过联系页面选择「商城」主题联系邵剛說易經。包裹交承运商后,变更取决于承运商规则,可能无法修改。

送达后 7 日内报告实体损坏或错发并附照片——退货步骤见退款政策。

退款政策使用条款

配送常见问题

邵剛說易經会快递数字课程吗?

不会。数字产品购买后在邵剛說易經账户解锁,不通过快递发送。

邵剛說易經何时开始处理实体订单?

付款确认后通常 1–3 个工作日内开始处理,除非产品页另有说明。

在哪里查看订单状态?

登录邵剛說易經网站「我的账户」。实体订单显示履约进度;数字订单显示解锁状态。

结账后可以改配送地址吗?

发货前请凭订单号联系邵剛說易經。发出后能否修改取决于承运商。

国际订单需要付关税吗?

进口税费(如有)由买家承担,除非产品页明确说明由卖方承担。

包裹延误或丢失联系谁?

使用联系页面选择「商城」主题并提供订单号。邵剛說易經将在可能时与承运商协调。